Chính sách bảo mật mh746 – Dữ liệu của bạn được bảo vệ

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, mh746 cần thu thập một số thông tin cá nhân trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết, không hơn.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi đăng ký:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hoá, không ai có thể đọc được kể cả nhân viên mh746)
• Địa chỉ thường trú tại Việt Nam

Thông tin xác minh danh tính (KYC) khi cần thiết:

• Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chân dung (selfie) để đối chiếu
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phục vụ giao dịch rút tiền

Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền
• Thời gian truy cập, các trang đã xem và thao tác trên nền tảng
• Dữ liệu cookie và số nhận diện thiết bị (Device ID)

mh746 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp dưới đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được liệt kê mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác nhận danh tính, kích hoạt tài khoản và đảm bảo chỉ chính chủ mới có thể truy cập.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Xử lý các giao dịch đặt cược, tính toán và chi trả tiền thắng, quản lý số dư tài khoản.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại một cách an toàn và nhanh chóng.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chưa đủ tuổi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Gửi thông tin khuyến mãi: Thông báo về các chương trình ưu đãi, sự kiện và tính năng mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm tổng thể.
• Phát hiện gian lận và bảo mật: Giám sát các hoạt động bất thường, ngăn chặn lạm dụng hệ thống và bảo vệ cộng đồng người dùng.

mh746 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game (như Evolution Gaming, Pragmatic Play) có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi để cung cấp và duy trì dịch vụ game của họ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC độc lập hỗ trợ mh746 xác minh tính xác thực của giấy tờ tuỳ thân được gửi lên.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam.

mh746 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hoá nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, lưu thiết lập ngôn ngữ và cài đặt bảo mật. Cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web giúp chúng tôi xác định những điểm cần cải thiện trong trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tuỳ chọn cá nhân của bạn như giao diện hiển thị, mức cược mặc định để không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie phòng chống gian lận: Hỗ trợ hệ thống phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản và tài sản của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của mh746 không hoạt động bình thường hoặc bạn không thể đăng nhập vào tài khoản.

mh746 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá huỷ hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải đều được mã hoá với giao thức SSL/TLS mới nhất, đảm bảo không ai có thể đọc trộm trong quá trình truyền.
• Mã hoá mật khẩu: Mật khẩu của bạn được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt một chiều – kể cả nhân viên kỹ thuật mh746 cũng không thể đọc được mật khẩu thực của bạn.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Máy chủ mh746 được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống giám sát 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng thường xuyên do đơn vị độc lập thực hiện.
• Phân quyền truy cập nhân viên: Chỉ những nhân viên có trách nhiệm cụ thể và được đào tạo bảo mật mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được mh746 lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ chúng tôi qua email support@mh746.net.

mh746 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong các trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

mh746 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp luật.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Dữ liệu lịch sử cược: Lưu trữ trong 3 năm kể từ ngày giao dịch để giải quyết tranh chấp và phân tích bảo mật.
• Nhật ký hệ thống (logs): Được lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu trữ trong 5 năm sau khi tài khoản đóng theo quy định pháp luật về nhận dạng khách hàng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu của bạn sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn theo các quy trình kỹ thuật tiêu chuẩn, đảm bảo không thể phục hồi hay nhận dạng lại.

Dịch vụ của mh746 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chính sách bảo mật này và toàn bộ nền tảng mh746 chỉ áp dụng cho người đã đủ tuổi pháp lý tham gia cá cược theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại mh746, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@mh746.net để được hỗ trợ xử lý kịp thời. Chúng tôi cam kết phản hồi và giải quyết các trường hợp này ưu tiên trong vòng 24 giờ.

mh746 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, mh746 sẽ thông báo bằng một trong các hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của mh746
• Gửi thông báo đẩy (push notification) nếu bạn đã bật tính năng này

Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ mh746 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với nội dung chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 6.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật của mh746 hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: support@mh746.net
• Trung tâm trợ giúp trực tuyến: mh746.net/trung-tam-tro-giup
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu thông thường; ưu tiên xử lý trong 2 giờ đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp